La creación de la reputación online abarca todas las estrategias y acciones para aumentar la visibilidad en Internet de contenidos que hablen bien de nuestra empresa, marca y servicios. Consiste, en resumidas cuentas, en hablar bien de nosotros mismos.
Cuanto más importante es nuestra marca, más fuerte puede ser su imagen en la Web y, en consecuencia, mayor énfasis tenemos que hacer en la gestión de la reputación on line. Una empresa puede, hasta cierto punto, gestionar la imagen de su propia marca.
El Taller de Reputación Online busca como objetivo mostrar las tareas más efectivas en todo plan de reputación online corporativo. Algunos de los puntos a tratar en el Taller:
- Qué hacer cuando se habla mal de mi empresa en un foro, blog, red social, etc.
- Google como gestor de la reputación on line
- Herramientas para monitorear la reputación online
- Valoración de opiniones en la red sobre nuestra empresa
- Uso de redes sociales para fortalecer la reputación online
- Gestión de crisis de la reputación online
- Sala de Prensa 2.0
- Casos reales de cómo NO gestionar correctamente la reputación online corporativa